1. Toplanan Veriler
Hadin Bulut olarak, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan kişisel verileri topluyoruz:
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve şifrelenmiş parola.
- Sipariş bilgileri: Teslimat adresi, telefon numarası ve sipariş geçmişi.
- İletişim kayıtları: Bize gönderdiğiniz mesajlar ve destek talepleri.
- Tercihler: Favori ürünleriniz ve alışveriş sepetiniz (tarayıcınızda saklanır).
2. Ödeme Güvenliği
Ödemeleriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz; doğrudan iyzico'nun PCI-DSS sertifikalı altyapısında, 256-bit SSL şifrelemesiyle işlenir.
3. Verilerin Kullanımı
Kişisel verileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin hazırlanması, teslimatı ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Hesabınızın yönetimi ve sipariş geçmişinizin görüntülenmesi
- Destek taleplerinizin yanıtlanması
- Açık rızanız varsa, kampanya ve yeni koleksiyon bilgilendirmeleri
Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca teslimat için kargo firması ve ödeme için iyzico ile, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılır.
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
- Parolalarınız geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (scrypt) saklanır; düz metin olarak asla tutulmaz.
- Sepet ve favori bilgileriniz kendi tarayıcınızda saklanır; dilediğinizde tarayıcı verilerini temizleyerek silebilirsiniz.
- Sipariş kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca (6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca) muhafaza edilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
6. Çerezler
Sitemiz, oturumunuzu ve sepetinizi hatırlamak için yalnızca zorunlu yerel depolama kullanır. Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.